وزارة الاتصالات :خطوات بسيطة تجعلك آمنًا على منصات التواصل الاجتماعي

أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي تشغل جزءًا كبيرًا من حياتنا الشخصية والعملية.

فعلى مدار عشر سنوات أو أكثر ازدادت أهمية واستخدام منصات التواصل الاجتماعي ليصل عدد مستخدميها إلى أكثر من 3.5 مليار مُستخدم نشط بالعالم. ولكن مع هذا الانتشار والتوسع الكبير سواء على المستويين الاجتماعي أو المهني تأتي مخاطر محاولات اختراق خصوصية الأشخاص وانتهاكها وسرقة بياناتهم وبيانات عملائهم وحساباتهم البنكية، بل وخسارة الأعمال والأرباح. وأما على المستوى الشخصي فقد تصل محاولات الاختراق لسرقة وتداول الصور والبيانات الشخصية.

وأصبحت شبكات التواصل الاجتماعي مؤخرًا محط أنظار العديد من المخترقين وجماعات القراصنة. فبينما تشعر بالأمان وأنت تتصفح حساباتك على الشبكات الاجتماعية وتطمئن لعدم اختراقها أبدًا، عليك أن تعي أن خطر القرصنة لا يستثني أحدًا. فحسب استطلاع رأي قام به موقع HighSpeedInternet.com يتم في المتوسط اختراق واحد من بين أربعة حسابات شخصية، ما يجعل الأمن الرقمي موضوعًا مهمًا يجب على الجميع فهمه جيدًا، فحسابات الأشخاص على مواقع التواصل الاجتماعي ترتبط ببياناتهم الشخصية ارتباطًا قويًا، مثل معلومات الاتصال وأرقام بطاقات الائتمان وحتى عناوينهم الحقيقية.

وفي إطار جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في هذا الصدد، مُمثلة في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أطلق المركز الوطني للاستعداد لطوارئ الحاسبات والشبكات (EG-CERT) التابع للجهاز حملة توعوية بعنوان "احم نفسك على وسائل التواصل الاجتماعي" بهدف رفع الوعي بالأمن السيبراني وتوعية المواطنين بضرورة توخي الحذر عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من خلال عدة خطوات وإرشادات يمكن للمستخدم اتّباعها عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي لحماية خصوصيته.

فيسبوك

في البداية لحماية حسابك على منصة "فيسبوك" عليك بالآتي:

- قم بتفعيل خاصية إشعارات تسجيل الدخول، ووظيفة هذه الخاصية أنها تقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني عندما يتم الدخول إلى حسابك من جهاز لم تستخدمه من قبل، أو إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول. لتفعيل خاصية إشعارات تسجيل الدخول قم بالدخول إلى إعدادات الحساب العام، ثم اضغط على الإعدادات والخصوصية، ثم الإعدادات، ثم اضغط على الأمان وتسجيل الدخول، ثم ابحث عن خيار إعداد إجراءات أمان إضافية، ثم اختر "تلقي تنبيهات بشأن تسجيلات الدخول غير المعروفة"، سوف يظهر لك خيارات متعددة لاستقبال الإشعارات يُفضّل تفعيلها جميعًا.

- ثم قم بتفعيل ميزة المصادقة الثنائية، وهذه إحدى أهم طرق حماية حسابات المستخدم وتأمينها على الإنترنت، حيث يقوم المستخدم بإثبات هويته من خلال تقديم دليلين على صحتها، وذلك من خلال كلمة المرور بالإضافة إلى رمز تسجيل الدخول يتم إرساله للمستخدم عبر الهاتف المحمول. قم بالدخول إلى إعدادات الحساب العام، ثم انقر على الإعدادات والخصوصية، ثم الإعدادات ثم الأمان وتسجيل الدخول، ثم المصادقة الثنائية، وقم بتفعيل خاصية استخدام المصادقة الثنائية. ستظهر لك عدة اختيارات تساعدك على استقبال رسائل التنبيه وطلب رمز الدخول.

- وننصح باتّباع إرشادات "فيسبوك" لتفعيلها، فلن تقوم المنصة بطلب بيانات شخصية إلا من خلال الموقع الرسمي، وعن طريق الصفحة الشخصية الخاصة بك، ويجب أن يكون اسمك على "فيسبوك" مطابق لهويتك الشخصية لأنه في حالة إغلاق الحساب لن تتمكن من استعادة حسابك إذا لم تستطع تحقيق هويتك.

واتساب

بالنسبة لموقع التواصل "واتساب" فيمكن حماية حسابك فيه من خلال اتباع الإجراءات التالية:

- قم أولًا بتفعيل ميزة المصادقة الثنائية وهي خطوة أساسية لحماية حسابك على الإنترنت، حيث يقوم المستخدم بإثبات هويته من خلال تقديم دليلين على صحتها من خلال كلمة المرور بالإضافة إلى رمز تسجيل دخول خاص يتم إرساله للمستخدم عبر هاتفه المحمول.

- اذهب إلى قائمة الإعدادات، ثم اضغط على الحساب، ثم التحقق بخطوتين، ثم قم بتفعيل الخاصية. ادخل رقمًا سريًا خاصًا بالتطبيق، ثم قم بإضافة بريدك الإلكتروني. ولتحقيق حماية وخصوصية أكبر، قم بضبط الخصائص التالية قبل استخدامك التطبيق:

- إغلاق خاصية "أخر ظهور" واختيار "لا أحد"، ولعدم ظهور صورتك قم باختيار "لا أحد"، أو اختيار "جهات اتصال فقط" لكي تظهر فقط لجهات اتصالك.

- ولإغلاق خاصية "الأخبار" قم باختيار "لا أحد"، ولتمكين إضافتك إلى "مجموعات" إما أن تختار "لا أحد" فبذلك لن تُشارك في المجموعات، أو تختار "جهات اتصالي" فيمكن إضافتك من خلال معارفك فقط.

- هناك عدة نصائح مهمة يجب اتباعها لحماية حسابك على تطبيق "واتساب" منها استخدام خاصية الحظر في حالة تعرضك لأية مضايقات، وتأكد دائمًا من هوية المرسل قبل أن تُدلي بأية بيانات شخصية، ولا تتجاوب مع أية رسائل تطلب منك إرسال الرقم السري أو بيانات شخصية أو تمويل نقدي وقم بحظر المُرسل، ولا تقم بالضغط على أية روابط من أرقام مجهولة الهوية، ولا تقم بإعادة توجيه الرسائل المشبوهة.

تويتر

لحماية حسابك على موقع التواصل "تويتر"، عليك اتباع الخطوات الآتية:

- قم بتفعيل ميزة المصادقة الثنائية، وهذه هي إحدى أهم طرق حماية وتأمين حسابات المستخدم على الإنترنت، حيث يقوم المستخدم بإثبات هويته من خلال تقديم دليلين على صحتها، وذلك من خلال كلمة المرور بالإضافة إلى رمز تسجيل دخول خاص يتم إرساله للمستخدم عبر الهاتف المحمول.

- اذهب إلى قائمة الإعدادات والخصوصية، واضغط على الحساب، ثم الأمن، ثم المصادقة بعاملين، ثم اختر رسالة نصية ثم اضغط على أيقونة البدء.

- قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بحساب "تويتر"، ثم أدخل رقم هاتفك ثم اضغط على تأكيد رقم هاتفك، ثم أدخل الكود الذي أُرسل إليك في رسالة نصية على رقم هاتفك الخاص، سيظهر لك رمزٌ مؤقتٌ يتم استخدامه لمرة واحدة إذا لم تستطع استخدام أي من الطرق الأخرى للمصادقة بعاملين.

- لإلغاء تفعيل الاتصال بالتطبيقات الخارجية (عندما تقوم بتوصيل تطبيق خارجي بحسابك على تويتر فأنت تمنحه حق الوصول إلى حسابك وبالتالي يمكن الحصول على معلومات منه واستخدامه)، اذهب إلى قائمة الإعدادات والخصوصية، واضغط على الحساب، ثم على التطبيقات والجلسات، ادخل على التطبيقات المرتبطة، واختر التطبيق الذي تريد إلغاءه، ثم اضغط على أيقونة "إلغاء الوصول".

- هناك عدد من النصائح المهمة التي يجب اتباعها لحماية حسابك على موقع "تويتر" وهي استخدام كلمة مرور قوية والتأكد من استخدام موقع "تويتر الرسمي" قبل إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، وتجنب الضغط على الروابط الموجودة داخل التغريدات لأشخاص أو هيئات مجهولة الهوية، ويمكنك دائمًا أن تختار المحتوى الذي تريد أن تراه وتحظر المحتوى الذي تريد أن تتجنبه، كما يمكنك اختيار من تريد رؤيته.

لينكد إن

لحماية حسابك على موقع "لينكد إن"، عليك اتباع الخطوات الآتية:

- قم بتفعيل ميزة المصادقة الثنائية، وهذه هي إحدى أهم طرق حماية الحسابات وتأمينها، فيقوم المستخدم بإثبات هويته من خلال تقديم دليلين على صحتها من خلال كلمة المرور بالإضافة إلى رمز تسجيل دخول خاص يتم إرساله للمستخدم عبر هاتفه المحمول. لتفعيل تلك الخاصية، اضغط على صورتك في الجزء العلوي الأيمن، ثم اضغط على تسجيل الدخول والأمان، ثم اختر عملية التحقق من خطوتين، ثم اضغط على الإعداد، واختر رقم الهاتف، ثم اضغط استمرار. أدخل كلمة المرور الخاصة بحسابك ثم اضغط إرسال الرمز؛ سيتم إرسال رمز في رسالة نصية على رقم هاتفك الخاص، أدخل الرمز الذي أُرسل إليك ثم اضغط زر التحقق.

- هناك خاصية إيقاف مزامنة حسابات أو خدمات أخرى، ومزامنة جهات الاتصال هي عملية حفظ جهات الاتصال أو تحديثها أو حذفها من حسابك في مواقع أخرى مثل "جوجل" وكافة الأجهزة المتصلة بهذا الحساب في حال قيامك بأية عملية على جهات الاتصال على أي جهاز من الأجهزة المتصلة بالحساب. ولإيقاف هذه العملية، اذهب إلى الإعدادات، ثم اضغط على تفضيلات الحساب، ثم اذهب إلى الشركاء والخدمات، ستجد داخل القائمة ثلاثة خيارات: الأول لإدارة خدمات "مايكروسوفت" والثاني لإدارة "تويتر" والثالث لإدارة حسابك. راجع كل الخيارات، وانظر أيًا منها يتضمن حسابات تم مزامنتها، اضغط عليه لحذف عملية التزامن.

- لإيقاف تشغيل الإعلانات اذهب إلى الإعدادات ثم اضغط على بيانات الإعلانات، ستظهر قائمة طويلة بالميزات المتعلقة بالبيانات والتي يمكنك مراجعتها وإيقافها حسب رغبتك. ومن هنا نوصي بإيقاف بيانات الإعلانات التالية: الإحصاءات المستندة إلى مواقع الويب، الإعلانات التي تتجاوز موقع لينكد إن، بيانات الملف الشخصي للتخصيص.

إنستجرام

لحماية حسابك على تطبيق "إنستجرام"، يجب اتباع الخطوات التالية:

- يلزم في البداية تفعيل ميزة المصادقة الثنائية وهذه هي إحدى أهم طرق حماية حساباتك وتأمينها، فيقوم المستخدم بإثبات هويته من خلال تقديم دليلين على صحتها من خلال كلمة المرور بالإضافة إلى رمز تسجيل دخول خاص يتم إرساله للمستخدم عبر هاتفه المحمول.

- لتفعيل الخدمة اذهب إلى ملفك الشخصي واضغط عليه، ثم اضغط على الإعدادات، ثم الأمان، ثم المصادقة الثنائية. ستظهر رسالة لتفعيل المصادقة الثنائية، اضغط على "بدأ التفعيل" ثم اختر "رسالة نصية، بعدها سيتم إرسال كود في رسالة نصية على رقم هاتفك الخاص. قم بإدخال هذا الرقم ليتم إرسال رمز الاسترداد. يمكنك الاحتفاظ به واستخدامه في حالة عدم إمكانية تلقى الرسائل النصية.

- قم بتعريف حسابك باعتباره حسابًا خاصًا، ثم اذهب إلى الإعدادات واختر الخصوصية، ثم اضغط على خصوصية الحساب. يجب الحرص على اختيار كلمة مرور قوية ويفضل أن تكون مختلفة عن كلمات المرور الأخرى، وتجنب كتابة معلومات عن حسابك وبيانات شخصية في خانة "النبذة التعريفية" مثل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

تيك توك

لحماية حسابك على تطبيق "تيك توك"، عليك اتباع ما يلي:

- قم بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين، وهي ميزة إضافية لرفع مستوى تأمين الحسابات الشخصية، وتتيح هذه الميزة إمكانية تفعيل الحساب من خلال خطوتين أو نوعين من البيانات: الأولى هي الكود السداسي، والثانية هي البريد الإلكتروني الذي تضيفه بعد ذلك.

- لتفعيل الخاصية اضغط على "صفحتي" أسفل الشاشة في الجزء الأيسر، ثم اضغط أعلى الشاشة في الجزء الأيسر للذهاب إلى الإعدادات والخصوصية، ثم إدارة الحساب. قم بإضافة رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، ثم اذهب إلى قائمة الإعدادات والخصوصية وانقر على الأمان، ثم قم بتفعيل خيار "التحقق بخطوتين"، سيتم إرسال رمز التحقيق إلى بريدك الإلكتروني أو إلى هاتفك المحمول. قم بإدخال الرمز الذي أرسل إليك على بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول.

- يقوم موقع "تيك توك" بحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور بشكلٍ تلقائي. ولكي تتجنب ذلك وتحمي حسابك، اضغط على الشاشة في الجزء الأيسر للذهاب إلى الإعدادات والخصوصية، ثم انقر على الأمان، وقم بتعطيل خيار "حفظ معلومات تسجيل الدخول".

وثمة عددٌ من النصائح الأمنية العامة لحماية الخصوصية على وسائل التواصل الاجتماعي والتي يجب أن توضع بعين الاعتبار في أي موقع أو تطبيق يحتاج إلى تسجيل حساب، وذلك بهدف حماية خصوصيتك ومعلومات حسابك. ومن تلك النصائح المهمة اختيار كلمة مرور قوية وآمنة، وعدم استخدام كلمة مرور واحدة لكافة حساباتك، والحرص على تغيير كلمات مرورك بشكلٍ دوري، وتجنب تسجيل الدخول من أجهزة الحاسب العامة، وعدم استخدام هواتف الأصدقاء لتسجيل الدخول إلى حساباتك، والحذر عند الاتصال بشبكة لاسلكية مفتوحة، وإذا أمكن استخدم تطبيق VPN، وتجنب النقر على الروابط التي ينشرها الآخرون على وسائل التواصل الاجتماعي.

وتجدُر الإشارة إلى أن المركز الوطني للاستعداد لطوارئ الحاسبات والشبكات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعمل على تقديم الدعم اللازم لحماية البنية التحتية القومية للمعلومات المهمة، خاصةً في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والقطاع المالي. ويضم فريق المركز متخصصين على أعلى مستوى يقومون على مدار الساعة بمراقبة الأمن السيبراني والاستجابة للحوادث وتحليل الأدلة الجنائية الرقمية وتحليل البرمجيات الخبيثة والقيام بعملية الهندسة العكسية.

ويتمثل الهدف الرئيسي للمركز في تعزيز أمن البنية التحتية المصرية للاتصالات والمعلومات من خلال اتخاذ إجراءات استباقية وجمع المعلومات الخاصة بالحوادث الأمنية وتحليلها والتنسيق والوساطة بين الأطراف المعنية في حل تلك الحوادث الأمنية والتعاون الدولي مع فرق الاستجابة لطوارئ الحاسبات والشبكات في الدول الأخرى.