مصراوي 24
وزير الإسكان: تلقي طلبات المواطنين المنتفعين بوحدات ومحال من صندوق تمويل المساكن لتملك حصة بالأرض الثقافة تختتم قافلة قرية ”شدرشة” بمحافظة البحيرة وزير العمل يبحث مع ”شركة سعودية ” التعاون في مجالات التدريب والتشغيل وزيرة التنمية المحلية تتلقي تقريرًا عن جهود مبادرة ”صوتك مسموع” خلال شهر نوفمبر 2024 رئيس جهاز القاهرة الجديدة يتفقد روافع الصرف الصحي للتأكد من كفاءتها ومجابهة حالات الطواريء سويلم يشارك في فعاليات ”مؤتمر قمة المياه الواحدة من أجل التعاون الدولي في مجال المياه” بالرياض وزارة البيئة تترأس الوفد المصري في الجولة الخامسة لمفاوضات الاتفاقية الدولية لوضع صك قانوني ملزم للحد من التلوث البلاستيكي بكوريا المجلس القومي للمرأة ينظم معسكرات حول دور القيادات الدينية فى مناهضة العنف ضد المرأة وزير الصناعة والنقل يتفقد عدد من محطات شبكة القطارات السريعة في ايطاليا سامسونج تحتل الصدارة في سوق الهواتف المدعومة بالذكاء الاصطناعي ”واتس آب” يوقف الدعم عن هواتف آيفون القديمة موتورولا تعلن عن هاتفها الجديد لشبكات 5G
مصراوي 24 رئيس مجلس الإدارةأحمد ذكي
الأربعاء 4 ديسمبر 2024 10:31 صـ 3 جمادى آخر 1446 هـ

محافظ أسوان يوجه للقضاء على شكاوى أهالى مناطق وسط المدينة لإنتظام مياه الشرب ورفع المعاناة عن المواطنين

فى أولى جولاته الميدانية للوقوف على شكوى أهالى مناطق وسط المدينة من تكرار إنقطاع وضعف مياه الشرب ، والعمل على إنتظامها قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بتفقد محطة مياه فريال بقدرة 250 لتر / ثانية حيث إستمع إلى شرح أبعاد المشكلة ، والحلول الجارى تنفيذها من رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عبد الصبور الراوى وذلك حضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ ، والمهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام ، واللواء ياسر عبد الشافى السكرتير العام المساعد ، فضلاً عن القيادات التنفيذية بالمحافظة ، وقد وجه المحافظ بإعداد خطة متكاملة من لعرضها على المحافظ لوضع حلول عاجلة وسريعة للقضاء على مشاكل إنقطاع وضعف المياه ، وخاصة بمناطق وسط المدينة لرفع أى معاناة عن كاهل المواطن الأسوانى على الوجه الأكمل ، مكلفاً بضرورة التفاعل الفورى مع أى شكاوى جماهيرية ، والتنوية المسبق بوقت كافى عن أى إنقطاع للمياه بغرض تنفيذ أعمال الصيانة أو الربط أو خلافه ، مع توفير عربات المياه فى المناطق المستهدفة لعدم تعرض المواطنين لأى معاناة خلال فترات الإنقطاع للمياه ، كما تفقد الدكتور إسماعيل كمال مركز خدمة العملاء بفريال التابع للشركة حيث أطمأن من المواطنين على مستوى الأداء ، وآلية تقديم الخدمات المختلفة لهم ، وقد أشادوا بإجراءات نهو المعاملات المتنوعة ، مؤكداً على ضرورة تقديم كافة التسهيلات والتيسيرات وتبسيط إجراءات تقديم الخدمات ، وخاصة فى ظل ميكنة هذه الخدمات من خلال القنوات الإلكترونية ضمن خطة التحول الرقمى للشركة حيث يقدم مركز خدمة العملاء كافة الخدمات للمواطنين سواء المتعلقة بسداد الفواتير ، والإستعلام ، والتعاقد على العدادات ، وإستقبال الشكاوى ، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع وغيرها ، وعقب ذلك قام محافظ أسوان بتفقد أعمال تنفيذ الهوية البصرية للمحافظة بخزان المياه العلوى الرئيسى ، والذى يقوم بتنفيذه الفنانين التشكليين مها جميل ، وعلى عبد الفتاح بإرتفاع 8 أمتار لإضفاء الشكل الجمالى والحضارى له ، وخاصة لوجوده فى منطقة حيوية بجوار مكتبة مصر العامة بميدان العقاد .